很少的情況下會發生iPhone 螢幕觸碰沒反應。您觸摸螢幕但沒有任何反應，滑動也不會動作，點擊不會執行任何操作，螢幕上的其他觸摸不會記錄任何行為。如果iPhone螢幕不再工作並且對觸摸沒有回應，這種情況通常不太妙。
如果您的 iPhone 觸控螢幕無法正常工作，請繼續閱讀，瞭解一系列可能有助於解決問題的故障排除步驟。不工作的觸摸屏問題可能由多種原因引起，有時與軟體有關、螢幕上有些髒污、iPhone觸摸屏或iPhone本身損壞，或者可能還有其他一些問題。請繼續閱讀以瞭解更多資訊。
對iPhone 觸控螢幕沒有回應進行故障排除
我們有幾個步驟來對iPhone觸碰螢幕無回應的故障排除，如果您的iPhone對觸碰螢幕的回應不佳，並且螢幕似乎無法正常工作，那麼請按照操作進行操作，您應該能夠解決此問題。這是我用來解決問題的一組步驟，對於我的具體情況，iPhone只需要硬重啟並釋放一些存儲空間，觸摸螢幕再次可以使用。
1：清潔螢幕和手指
您要做的第一件事是清理iPhone螢幕以及手指（或其他觸控的硬鍵或設備）。如果您的iPhone上有保護殼或厚厚的第三方螢幕保護膜，則在進行故障排除時，您還需要拆除它們。
在明亮的直接照明下，讓您的iPhone螢幕看起來很好，並稍微傾斜一下，以顯示任何明顯的污垢，油，殘留物，液體，水分，乾燥的灰塵或食物，或任何其他可能干擾屏幕的東西。在陽光明媚的天氣中，防曬霜是另一種常見的東西，它可以進入螢幕並使iPhone觸摸屏無回應或回應錯誤。您需要確保iPhone螢幕乾淨，並且沒有任何可能干擾正確檢測觸摸功能的因素。用柔軟的棉布擦拭它通常足以從iPhone顯示屏上取下任何髒污，但是您可能需要使用稍微濕（是少量的，不會有水滴落的程度）布來擦拭螢幕。
至於你的手指，手寫筆或其他觸控的硬鍵，只要確保它們乾淨乾燥即可。如果有疑問請洗手或手指，異常乾燥的皮膚或老繭通常跟觸碰螢幕沒反應無關，也不會導致觸摸屏出現任何問題，但如果你的手濕了，可能會導致問題。
只需確保螢幕乾淨，雙手清潔乾燥即可。
2：執行硬重啟
通常，只需重新啟動iPhone即可修復觸碰螢幕無反應的問題。
硬重啟很容易，但這取決於您的iPhone型號：
- 要如何強制重啟iPhone 7及更高版本而不按兩下主螢幕按鈕：按住音量調低按鈕和電源按鈕，直到看到Apple LOGO
- 要強制重啟 iPhone 6s 及更早版本：按住「home」按鈕和「電源按鈕」，直到您在螢幕上看到 Apple LOGO
當iPhone重新啟動時，如果它是一個簡單的軟體問題，如iOS或應用程式的錯誤或軟體凍結，觸摸屏應該可以再次正常工作。
從個人經驗來看，我的iPhone 7 Plus螢幕有時會在一段時間內完全沒有回應，並且硬重啟總是可以修復它。
3：刪除並更新/重新安裝有問題的應用程式
有時iPhone觸摸屏僅在一個特定應用程式中無回應。如果是這種情況，則問題可能在於該應用程式，而不是iPhone處碰螢幕，但是由於該應用程式在應用程式處於打開狀態時停止回應，因此”凍結”。凍結的應用通常根本不回應任何觸碰螢幕輸入，但在這些情況下，按主螢幕按鈕通常會退出應用並返回主螢幕。
如果觸碰螢幕在特定應用中無法正常工作，則需要先對其進行更新。打開 App Store 並檢查相關應用是否有可用的更新，如果有可用的更新請安裝它。
如果在更新特定應用後觸控螢幕仍存在問題，則觸碰屏幕在特定應用中仍存在問題，您也可以刪除該應用，然後重新安裝有問題的應用。再次重新啟動它，看看它是否按預期工作。如果仍然失敗，則應用可能存在需要解決的錯誤。如果觸碰屏幕適用於除有問題的應用程式之外的所有其他應用程式，則該特定應用程式可能是問題所在，並且可能與螢幕或iPhone完全無關。
4：釋放iOS存儲空間
當iPhone的可用存儲空間為零時，事情通常會變得粉複雜，這可能包括體驗無回應的觸摸屏幕。
確保您的 iPhone 在裝置上有可用的儲存空間。您可以在Settings > General > Storage & Usage > Manage Storage檢查此項。目標是至少有幾百MB的可用空間，如果不是幾GB，因為iOS會開始表現不佳，甚至停止應用程式服務。
刪除未使用的應用程式是恢復某些儲存空間的簡單方法。
我注意到當iPhone剩餘0位元組的存儲空間時，在這種情況下許多應用程式變得無回應，觸碰屏幕也是如此。有時，甚至主頁按鈕和觸控螢幕都可能無響應，並且在完全滿載的iPhone上一段時間內根本無法正常工作，直到任何軟體緩存清除機制完成為止。
5：iPhone觸控螢幕是否破裂？iPhone液晶螢幕是否損壞？iPhone是否損壞或掉落？
這可能從一開始就很明顯，但是如果iPhone觸摸屏破裂，它可能會變得無回應或部分無回應，或者根本無法正常工作。同樣如果iPhone損壞，它可能根本無法正常工作，觸控屏幕可能無法工作。
進水損壞也會破壞iPhone觸控屏幕或整個手機。
如果iPhone掉落，也可能是內部元件鬆動，這可能會導致觸控螢幕無法正常工作。
如果iPhone有明顯的可見損壞，並且iPhone螢幕無法正常工作，則手機損壞很可能是原因。在這種情況下請將iPhone帶到大師修手機維修中心，並讓我們看一看。
6：iPhone觸控螢幕仍然無法正常工作？
如果iPhone觸摸屏仍然無法正常工作，您可能需要嘗試備份設備，然後通過iTunes恢復它。請務必事先將iPhone備份到iCloud和/或iTunes。如果您聯繫官方支援渠道，他們可能會讓您恢復設備作為其故障排除過程的一部分。
如果iPhone由於卡在Apple Logo螢幕上而無回應，則這是另一個問題，並且與觸摸屏完全無關 – 您通常可以通過還原或DFU還原來補救它。
iPhone觸摸屏仍然無法正常工作？聯繫大師修
如果上述所有故障診斷方法都失敗了，是時候聯繫大師修手機維修中心了。讓他們檢查iPhone觸控無反應以找出它的問題所在，您的手機可能需要維修。這可能是一個看不見的硬體問題，也可能是您忽略的其他一些問題。
(任何自行操作皆有風險，若有問題建議尋求大師修獨立維修中心或相關專業人士操作，本文提供方法檢測，風險損壞由操作人自行承擔)
